ARGENT FAQ

先把问题问清楚

关于 Argent 的开始方式、系统要求、数据边界与计费;如果这里没有,直接问我们。

先认识 Argent

Argent 现在是什么?

Argent 是问述科技的企业 AI 员工工作系统,由四个成员组成:ERP 负责管人、管机器、管任务;桌面端在企业的电脑上执行;APP 让手机随时看现场;引擎保证每一步可追溯。

看 Argent 生态 →
和传统 ERP、聊天机器人有什么区别?

传统 ERP 主要记录“发生了什么”,聊天机器人停留在对话。Argent 让 AI 员工直接参与“把事情做完”:ERP 派活,桌面端执行,结果与证据回到同一套系统。

了解 Argent ERP →
一定要上 ERP 吗?

大多数企业从 ERP 开始,因为任务、机器、权限和审计需要一个统一的地方。只买一个桌面端或一个聊天窗口,无法形成可追踪的流程。

开始使用

怎么开始?

先预约演示,我们会梳理你的业务流程、数据源、机器环境与使用人数,再决定从哪条流程开始。企业版由我们开通,不提供公开自助安装。

预约演示 →
桌面端支持什么系统?

当前支持 macOS Apple Silicon;一台电脑只接一个企业。已装 Web 端的电脑请先停用,再安装桌面端。

看桌面端要求 →
桌面端、网页版、APP 是什么关系?

桌面端是工位,负责在本机执行;网页版是控制面,管成员、机器、权限与审计;APP 是移动入口,看现场、批异常、跟任务。三者共用一套账号与记录。

数据与安全

我的数据放在哪?会被上传吗?

配置与店铺凭据只保存在你自己的电脑上。桌面端只向 ERP 回传运行状态、任务回执与结果文件,不上传聊天正文、店铺密码或完整业务数据。

看数据与上报说明 →
AI 会擅自改我的表格或文件吗?

写操作前会先备份,写完读回核对;只改指定数据。失败会先分类,再决定重试、修复还是转人工,不会在没看清原因时反复操作。

可以随时停用或卸载吗?

可以。管理员可以在 ERP 解绑机器;桌面端可以退出登录并卸载。卸载前会列出要删除的清单,确认后才动手,并保留可回滚的备份。

计费与积分

怎么收费?

企业版通常由三部分组成:实施/定制(按项目范围报价)、年度服务(按企业规模与服务范围)、自动化结果(按问述积分计量)。失败不计费。

看计费方式 →
积分怎么充值、怎么查看?

在官网账户中心充值,支持微信扫码与支付宝;支付成功后即时到账。余额、充值记录与积分流水都在账户中心。

去账户中心 →
积分会过期吗?失败会扣吗?

充值积分不设有效期。任务失败、取消或数据不满足时不扣费;重试不重复扣。

案例与边界

有真实客户案例吗?

六禾园正在和我们一起改造采购、运营、发票与货件流程。流程细节经客户授权;目前处于共建/打磨阶段,结果数字等上线后再补充。

看六禾园案例 →
哪些场景不适合 Argent?

要求完全无人值守、没有稳定数据源/账号、或只想买一个聊天机器人的场景,不适合。我们更擅长有明确流程、需要留痕与回写的企业工作。

还有问题?

直接联系我们:service@whyshu.com。涉及订单、到账、发票的问题会优先处理。

联系我们 →